Métodos de envío
Envíos a Argentina
ENVÍO A DOMICILIO
El mismo se encuentra a cargo por la empresa Fast Mail.
El plazo de preparación de nuestros pedidos suele ser de hasta 48 horas hábiles, teniendo en cuenta que en eventos como Cyber Monday/Black Friday/Hot sale pueden verse alterado por la alta demanda.
El plazo de entrega aproximado (Desde despachado el pedido) es de hasta 120 horas hábiles para CABA/AMBA, y de 3 a 5 días hábiles para el interior del país, donde Fast Mail realiza su servicio junto con la empresa ANDREANI.
RETIRO POR SUCURSAL ANDREANI / FAST MAIL
Se puede efectuar el envío a la sucursal más cercana a su domicilio. El plazo de entrega aproximado es de 3 a 5 días hábiles desde despachado el producto de nuestro depósito.
El costo del envío (Tanto a domicilio como a sucursal) varía según la localidad y CP y las entregas tienen lugar de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas.
A partir del momento en que el servicio de Fast Mail retira el paquete por nuestro depósito usted puede conocer el estado del envío utilizando el número de seguimiento del pedido. El mismo estará disponible en su correo electrónico con la confirmación del despacho de su paquete. En caso de encontrarse ausente al momento de la entrega, el servicio de correos realizará una segunda visita. En caso de no concretarse la misma, el paquete retornará a nuestro depósito. Si el cliente desea reenvío, deberá abonar el costo del envío.
RETIRO EN TIENDA PALERMO (GURRUCHAGA 1672)
El envío es gratuito, con un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles, desde despachado el producto desde nuestro depósito. En caso de seleccionar esta opción, puede acercarse a nuestra tienda de Palermo ubicada en la calle Gurruchaga 1672, y retirar su paquete con el número de orden correspondiente.
Envíos internacionales
JUSTA PETRA realiza envíos a cualquier parte del mundo a través de DHL.
Los pedidos se procesan de Lunes a Viernes, excluyendo días feriados. Todos los paquetes son enviados a través de DHL. Las entregas de los pedidos se efectúan en un plazo de entre 1 a 3 días laborables a partir de la realización de la compra, dependiendo del lugar de destino (durante días de promociones, este período puede extenderse). En caso de optar por entrega en nuestra tienda, el pedido estará disponible luego de 48 horas hábiles a partir de la realización de la compra. Los plazos de entrega pueden ampliarse durante períodos promocionales.
Envío por DHL — USD40.00
La entrega del paquete no requiere firma.
Una vez realizada la orden, el cliente recibirá un mail de confirmación. También recibirá un mail indicando el número de seguimiento de DHL una vez que el pedido haya sido despachado (alrededor de 48 horas hábiles luego de la confirmación de la orden). Los envíos por DHL pueden generar impuestos dependiendo del país que deberán ser abonados por el cliente a su DHL local.
Ante cualquier consulta por favor comuníquese por mail con nuestro equipo de atención al cliente: [email protected]