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¿Cómo Comprar?

Hacer tus compras en el sitio de Justa Petra es muy fácil

1- Iniciá sesión. Si no estás registrado, te recomendamos que lo hagas haciendo click en el botón crear cuenta ubicado en el margen superior derecho.

2- Navegá el sitio y elegí tu producto. Una vez que te encuentres en la ficha del producto, donde verás la descripción y los diferentes tipos de envíos que contamos, elegí el color y el talle. Una vez que los elegiste hacés click en el botón AGREGAR A LA BOLSA.

3- Una vez que estás en la Bolsa de compras, confirmá que tus productos sean los que querés comprar (si tenés productos agregados a la bolsa y no querés llevarlos en esta oportunidad, podrás eliminarlos dejando solo el que quieras comprar). Si querés seguir agregando productos a la bolsa, hacé click en el botón SEGUIR COMPRANDO. Ingresando tú código postal podés calcular cuanto te costará el envío y si querés continuar con la compra hacé click en el botón INICIAR COMPRA.

4- Ya estás a un paso de terminar tu compra, en esta instancia debés completar los campos con tus datos, elegir el método de envío y el medio de pago.

5- Recibirás un e-mail con el detalle de tu compra y el número de orden.

PRE-ORDER

Para ayudarte a conseguir los artículos exclusivos de la nueva temporada antes de que se agoten, podes asegurártelos ordenándolos con anticipación. Si un producto está disponible para pre-order, podrás encontrarlo en la sección correspondiente (dónde aparezca "pre-order" disponible) o bien identificarlos en el título del artículo. El mismo indicará que el producto es de venta anticipada y su período de entrega estimado.

Para pre-ordenar un artículo, tendrá que agregarlo a su bolsa de compras como si estuviese realizando un pedido de manera normal. A continuación, deberá seguir el proceso de salida usual y pagar por el/los productos. El correo electrónico de confirmación de su pedido incluirá tanto los artículos en stock como los pedidos anticipados. Por favor, tenga en cuenta que si realiza la compra de un producto de esta sección, se tratará como un pedido normal y los fondos se extraerán de su cuenta cuando se ingrese la orden.

Una vez que el/los mismos se encuentren disponibles, serán enviados con prioridad y recibirá la confirmación por mail con el número de seguimiento del paquete.

Si el pedido contiene artículos en pre-order y también prendas en stock, el cliente podrá decidir si prefiere que se le envíen los pedidos por separado (abonando un nuevo despacho o retirándolo por nuestra tienda). En ese caso, deberá solicitarlo al sector de ventas online a la dirección de correo onlinestore@justapetra.com

Los artículos de venta anticipada son exclusivos de la marca y tienen un stock limitado. Una vez recibida la compra, usted se asegura el stock de la prenda y su prioridad de envío. En caso de que durante la temporada se realice una promoción que incluya los productos de la categoría pre-order, el cliente no podrá solicitar el reintegro por la diferencia abonada en su compra. En ese caso, deberá solicitar la cancelación de la misma y el/los productos volverán a stock y se habilitarán para los clientes en lista de espera.

Por cualquier otra consulta, puede ponerse en contacto con nosotras en onlinestore@justapetra.com

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